Waarom klanten blijven kiezen voor Zalaro:
Veelgestelde Vragen
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
Verzending is altijd gratis! Bestellingen worden doorgaans binnen 24-48 uur na aankoop verwerkt en verzonden, met uitzondering van weekenden en feestdagen. De geschatte levertijd is 5-7 werkdagen voor Nederland en België. Houd er rekening mee dat onvoorziene omstandigheden, zoals weersvertragingen of problemen bij de vervoerder, invloed kunnen hebben op de leveringstijd. Voor meer details kunt u ons verzendbeleid raadplegen.
Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace. Gebruik dit nummer om de status van uw bestelling te volgen via deze pagina.
Wat als ik mijn bestelling wil retourneren?
Wat als ik mijn bestelling wil retourneren?
U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van uw product een retour aanvragen. De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd is of een fout aan onze kant betreft. Na ontvangst en controle van uw retour ontvangt u een update over de terugbetaling. Indien goedgekeurd, storten wij het bedrag binnen 14 werkdagen terug op de oorspronkelijke betaalmethode. Voor meer informatie, raadpleeg ons retourbeleid.
Wat zijn jullie openingstijden voor klantenservice?
Wat zijn jullie openingstijden voor klantenservice?
Onze klantenservice is per e-mail bereikbaar via info@zalaro.nl. Wij beantwoorden e-mails van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 18:00 uur, wij antwoorden altijd binnen 24 uur.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder Bancontact, Visa, Mastercard, American Express en Maestro. U kunt de betaalmethode kiezen die het beste bij uw voorkeur past.


